Личный кабинет — всё о ваших сделках с Re:Скупка

Почему вход только по номеру телефона

Классическая схема «придумайте пароль и подтвердите почту» отпугивает: люди уходят на втором шаге и не возвращаются. Мы сознательно от неё отказались. Ваш идентификатор — номер телефона, который вы и так оставляете в заявке на оценку или в заказе. Ввели номер, получили код, подтвердили — и вы в кабинете. Безопасность при этом не страдает: код одноразовый, живёт несколько минут, а доступ к данным есть только у владельца номера.

Если вы продавали нам технику год назад и с тех пор не заходили — история никуда не делась. Все сделки привязаны к номеру: заявки на оценку, договоры купли-продажи, суммы выплат. Сменили телефон — позвоните на +7 (812) 900-10-10, менеджер перенесёт историю на новый номер после короткой проверки.

Что происходит с отложенными товарами

В каталоге восстановленной техники у каждой карточки есть кнопка «отложить». Нажали — и товар появился в вашем кабинете. Это не бронь: техника остаётся в продаже, но вы всегда видите, что вас заинтересовало, и можете сравнить варианты по состоянию, объёму памяти и цвету. Отложенное не пропадает, пока вы ходите по каталогу и думаете.

Когда решитесь — переносите товар в корзину в один клик и оставляете заявку с именем, телефоном и способом получения. Оплаты на сайте нет: заказ подтверждает менеджер по телефону, а рассчитаться можно при получении — наличными или картой. Самовывоз из любого из шести офисов бесплатный, доставка по Санкт-Петербургу — от 500 рублей.

Заявки на оценку и выкуп в кабинете

Каждая заявка на оценку техники сохраняется: модель, состояние, ориентировочная сумма, которую назвал калькулятор или специалист, и финальная цена после диагностики. Если вы вызывали оценщика на дом или привозили технику в офис — в кабинете видно, когда и где состоялась сделка, какую сумму вы получили и каким способом: наличными, на карту или переводом.

Это удобно, если вы продаёте технику регулярно — например, обновляете iPhone каждый год. Открываете прошлую сделку, видите, сколько дали за старую модель, и понимаете, сколько можно продавать новую. Цена в заявке фиксируется и не изменяется в меньшую сторону, если состояние совпало с описанием.

Гарантия и обмен через кабинет

На всю восстановленную технику из нашего каталога действует гарантия 6 месяцев и обмен в течение 14 дней. Если что-то пошло не так — не нужно искать чек в почте: заказ есть в кабинете, и по нему видно гарантийный срок. Оставляете обращение прямо из заказа или звоните — принимаем в любом из шести офисов, каждый день с 10:00 до 21:00.

Там же, в кабинете, можно записаться на бесплатную диагностику купленного у нас устройства, заказать замену батареи или уточнить статус ремонта. Мы работаем официально: каждая сделка — с договором и печатью, поэтому гарантийные обязательства — не слова, а документ.

Кому кабинет особенно полезен

Тем, кто продаёт нам технику: вся история выкупов в одном месте — видно, как менялась цена на ваши устройства от года к году, и легко прикинуть, сколько можно получить за текущий смартфон. Тем, кто покупает восстановленную технику: отложенное и корзина не слетают между визитами, а гарантийные документы всегда под рукой. И тем, кто делает и то и другое: сделка по выкупу старого телефона и заказ нового видны рядом, на одном экране.

Если вы ещё ни разу не обращались к нам — начните с онлайн-оценки или заказа в каталоге: кабинет появится сам, как только вы оставите номер телефона. Вопросы по входу и истории сделок решаем по телефону +7 (812) 900-10-10 ежедневно с 10:00 до 21:00.